Versand & Lieferung
Jedes Kunstwerk vom Holland Art Shop wird mit größter Sorgfalt behandelt. Jedes Stück wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es sicher von unserem Atelier in sein neues Zuhause gelangt.
Bestellungen werden zweimal pro Woche vorbereitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
Weltweiter Versand
Wir bieten weltweiten Versand an und liefern in die meisten Länder. Wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Die Versandzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort, Versanddienstleister und Zollverfahren variieren.
Zoll, Gebühren und Steuern
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren unterliegen, die von den lokalen Behörden im Zielland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
In einigen Ländern, einschließlich den Vereinigten Staaten, können Originalkunstwerke bis zu bestimmten Schwellenwerten für reduzierte oder keine Einfuhrzölle in Frage kommen. Wir können dies nicht garantieren und empfehlen, die lokalen Zollbestimmungen für Ihren spezifischen Standort zu überprüfen.
Verantwortungsübergang
Die Verantwortung für das Kunstwerk geht auf den Käufer über, sobald der Artikel versandt wurde, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze sehen etwas anderes vor.
Verspätungen und höhere Gewalt
Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen umgehend und zuverlässig zu versenden, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Dies kann Trägerverzögerungen, Zollkontrollen, Streiks, Wetterbedingungen oder andere Ereignisse höherer Gewalt umfassen.
Versandprobleme und Schäden
Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail an info@hollandartshop.com.
Bitte fügen Sie deutliche Fotos des Schadens sowie Fotos der Verpackung und des Versandmaterials bei. Reklamationen, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, können möglicherweise nicht bearbeitet werden.
Zusätzliche Informationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir können nicht für Verzögerungen, Verluste oder zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden, die aus falschen Adressangaben oder nicht abgeholten Sendungen resultieren.
Bestellungen können vor dem Versand storniert werden, indem Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Sobald ein Kunstwerk versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Alle Rücksendeanträge, Schadensmeldungen und bestellbezogene Kommunikation müssen per E-Mail an info@hollandartshop.com gesendet werden.