Rückgabe & Erstattung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte ein Kunstwerk aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Rückgabebedingungen
Alle Rücksendungen müssen per E-Mail angefordert werden, bevor etwas zurückgeschickt wird. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hollandartshop.com, um eine Rücksendung anzufordern.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Das Kunstwerk muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, und muss sorgfältig verpackt sein.
Wenn ein Kunstwerk zurückgesendet wird und beschädigt ankommt, können wir leider keine Rückerstattung vornehmen. Aus diesem Grund ist eine ordnungsgemäße und sichere Verpackung bei der Rücksendung eines Artikels unerlässlich.
Beschädigte Artikel während der Lieferung
Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail unter info@hollandartshop.com
Fügen Sie bei der Meldung von Lieferschäden bitte klare Fotos des Schadens selbst sowie Fotos der Verpackung und des Versandmaterials bei.
Nach Erhalt der Informationen werden wir den Anspruch prüfen. Wenn der Schaden bestätigt wird und als versandbedingter Schaden gilt, wird eine Rückerstattung oder eine angemessene Lösung angeboten.
Wichtige Hinweise
Jedes Kunstwerk ist ein Unikat. Geringfügige Alters- oder Gebrauchsspuren sind charakteristische Merkmale von Vintage- oder antiken Kunstwerken und gelten nicht als Beschädigung.
Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem das zurückgesendete Kunstwerk eingegangen und geprüft wurde oder nachdem ein Schadensfall geprüft und genehmigt wurde.